Chính sách giao hàng

Khí Việt Tâm cung cấp dịch vụ giao nhận bình khí và vật tư với tiêu chí an toàn – đúng kỹ thuật – đúng thời gian, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất.

1. PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

Chúng tôi hỗ trợ 2 hình thức:

• Giao hàng tận nơi: Áp dụng tại TP. Hồ Chí Minh và khu vực lân cận
• Nhận hàng trực tiếp: Tại kho hoặc điểm giao của Khí Việt Tâm

2. THỜI GIAN GIAO HÀNG

• Xử lý đơn hàng: trong vòng 2 – 24 giờ sau khi xác nhận
• Thời gian giao: Nội thành TP.HCM: trong ngày hoặc 24h; Khu vực lân cận: theo thỏa thuận

Đơn hàng gấp: Hỗ trợ giao nhanh tùy theo khu vực và thời điểm

3. PHẠM VI GIAO HÀNG

• Giao hàng tại TP. Hồ Chí Minh
• Hỗ trợ các tỉnh lân cận theo yêu cầu
• Đơn hàng số lượng lớn hoặc khách doanh nghiệp sẽ có phương án vận chuyển riêng

4. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN

• Phí vận chuyển được tính dựa trên: khoảng cách, số lượng bình khí, loại sản phẩm và yêu cầu kỹ thuật
• Chi phí sẽ được thông báo rõ trước khi giao hàng

5. QUY ĐỊNH AN TOÀN VẬN CHUYỂN

Do đặc thù sản phẩm là bình khí áp lực, Khí Việt Tâm áp dụng:

• Vận chuyển bằng phương tiện phù hợp, đảm bảo an toàn
• Bình khí được cố định chắc chắn, tránh va đập
• Không vận chuyển chung với các vật liệu dễ cháy nổ (nếu không đảm bảo điều kiện an toàn)
• Nhân viên giao hàng có hiểu biết cơ bản về an toàn khí

6. KIỂM TRA KHI NHẬN HÀNG

Khách hàng vui lòng kiểm tra:

• Số lượng và chủng loại
• Tình trạng bình (móp, rò rỉ, van…)
• Áp suất và niêm phong

Nếu có vấn đề, vui lòng phản hồi ngay tại thời điểm nhận hàng để được xử lý nhanh chóng.

7. TRÁCH NHIỆM TRONG QUÁ TRÌNH GIAO NHẬN

• Khí Việt Tâm chịu trách nhiệm đến khi hàng được bàn giao thành công
• Trường hợp phát sinh sự cố trong vận chuyển, chúng tôi sẽ phối hợp xử lý và hỗ trợ khách hàng, đảm bảo quyền lợi theo chính sách đổi trả

8. TRƯỜNG HỢP CHẬM GIAO

Việc giao hàng có thể bị ảnh hưởng trong các trường hợp:

• Không liên hệ được với khách hàng
• Thông tin giao hàng không chính xác
• Điều kiện thời tiết hoặc sự cố khách quan
• Lượng đơn hàng tăng cao

Trong mọi trường hợp, Khí Việt Tâm sẽ chủ động thông báo và cập nhật tình trạng đơn hàng.

9. CAM KẾT DỊCH VỤ

• Giao hàng đúng hẹn – đúng sản phẩm
• Đảm bảo an toàn trong suốt quá trình vận chuyển
• Hỗ trợ linh hoạt với các đơn hàng gấp hoặc đặc thù

Liên hệ giao hàng:
Hotline: 093 808 1959
Địa chỉ: 631 Quốc Lộ 22, Khu Phố 5, Xã Tân An Hội, Củ Chi, TP. Hồ Chí Minh.